Qu'est-ce que le CNAPS et pourquoi est-il important ?
Le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité) est l'autorité de régulation de la sécurité privée en France. Il délivre les autorisations d'exercer aux entreprises et les cartes professionnelles aux agents. Toute société de sécurité privée doit détenir une autorisation CNAPS valide — c'est la première chose à vérifier avant de signer un contrat. NYX Sécurité Privée détient l'autorisation n° AUT-062-2120-11-26-20210339454.
Comment vérifier qu'une entreprise de sécurité est autorisée ?
Vous pouvez vérifier l'autorisation d'exercer d'une entreprise de sécurité sur le site officiel du CNAPS (cnaps.interieur.gouv.fr) en saisissant le numéro d'autorisation ou la raison sociale. Demandez également l'extrait Kbis, l'attestation d'assurance RC professionnelle et l'attestation de vigilance URSSAF.
Combien coûte un agent de sécurité ?
Le tarif horaire d'un agent de sécurité dépend de plusieurs facteurs : le type de mission (gardiennage, événementiel, SSIAP, cynophile), les horaires (jour, nuit, week-end), la durée du contrat et le nombre d'agents. En 2026, le salaire minimum conventionnel d'un agent au coefficient 140 est de 12,96 € brut/heure. Méfiez-vous des tarifs inférieurs à 20 € HT/heure : ils peuvent cacher du travail dissimulé. Demandez un devis gratuit pour obtenir un tarif précis adapté à vos besoins.
Quelle est la différence entre SSIAP 1, SSIAP 2 et SSIAP 3 ?
Le SSIAP (Service de Sécurité Incendie et d'Assistance aux Personnes) comporte trois niveaux. Le SSIAP 1 est l'agent de sécurité incendie qui assure la prévention et la surveillance (coefficient 140). Le SSIAP 2 est le chef d'équipe incendie qui encadre les agents SSIAP 1 (agent de maîtrise, coefficient AM 150). Le SSIAP 3 est le chef de service sécurité incendie qui gère l'ensemble du dispositif et la conformité réglementaire (agent de maîtrise, coefficient AM 235). Ils sont obligatoires dans les ERP (Établissements Recevant du Public) et les IGH (Immeubles de Grande Hauteur).
Qu'est-ce qu'un agent cynophile (maître-chien) ?
Un agent cynophile est un agent de sécurité qui travaille en binôme avec un chien dressé à la détection et à la dissuasion. Il est particulièrement efficace pour la surveillance de grands périmètres (chantiers, entrepôts, sites industriels) et lors d'événements. Le chien offre une capacité de détection (odorat, ouïe) et un effet dissuasif supérieur à un agent seul. L'agent cynophile doit détenir une carte professionnelle CNAPS spécifique et un certificat d'aptitude pour son chien.
Quels types de sites pouvez-vous sécuriser ?
NYX Sécurité Privée sécurise tous types de sites : bureaux et immeubles tertiaires, commerces et ERP, chantiers BTP, entrepôts et plateformes logistiques, sites industriels et SEVESO, événements et festivals, établissements de santé et EHPAD. Nous intervenons dans l'ensemble de la région Hauts-de-France depuis notre siège à Saint-Nicolas près d'Arras.
Dans quelle zone géographique intervenez-vous ?
NYX Sécurité Privée intervient dans toute la région Hauts-de-France : Arras, Lille, Lens, Béthune, Douai, Valenciennes, Dunkerque, Amiens, Villeneuve-d'Ascq et leurs agglomérations. Nous couvrons les départements du Nord (59), du Pas-de-Calais (62), de la Somme (80), de l'Aisne (02) et de l'Oise (60). Pour des missions ponctuelles, nous pouvons également intervenir en dehors de cette zone.
Quel est le délai pour mettre en place une prestation de sécurité ?
Pour une demande standard, nous établissons un devis sous 24 heures et pouvons déployer des agents sous 48 à 72 heures. En cas d'urgence (intrusion, sinistre, besoin immédiat), nous pouvons intervenir sous quelques heures. Contactez-nous au 03 59 25 03 37, disponible 24h/24 et 7j/7.
Quelle est la différence entre gardiennage et surveillance ?
Le gardiennage désigne la présence physique d'un agent de sécurité sur un site fixe (contrôle d'accès, accueil, surveillance des locaux). La surveillance englobe des prestations plus larges incluant les rondes mobiles, l'intervention sur alarme et la supervision à distance via vidéoprotection. NYX Sécurité Privée propose les deux types de prestations, adaptées à vos besoins.
Vos agents sont-ils assurés ?
Oui, NYX Sécurité Privée dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'ensemble de nos activités et de nos agents. En cas de dommage survenu dans le cadre d'une prestation, notre assurance prend en charge les réparations. Nous pouvons fournir une attestation d'assurance RC Pro sur simple demande.
Comment se déroule une demande de devis ?
La demande de devis se fait en 3 étapes simples via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Vous nous indiquez le type de service souhaité, les détails de la mission (lieu, horaires, durée, nombre d'agents) et vos coordonnées. Nous analysons votre besoin et vous envoyons un devis détaillé sous 24 heures. Pour les missions complexes, un audit sur site gratuit peut être réalisé.
Qu'est-ce que la carte professionnelle d'agent de sécurité ?
La carte professionnelle est un document obligatoire délivré par le CNAPS, qui autorise une personne à exercer une activité de sécurité privée. Elle est valable 5 ans et doit être renouvelée via un stage MAC (Maintien et Actualisation des Compétences). Un agent sans carte professionnelle valide n'a pas le droit de travailler. NYX Sécurité Privée vérifie systématiquement la validité des cartes de tous ses agents.
Quels sont les horaires de vos prestations ?
NYX Sécurité Privée intervient 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Nous proposons des prestations de jour, de nuit, le week-end, ou en continu 24h/24 selon vos besoins. Les vacations sont habituellement de 8 à 12 heures, conformément à la réglementation.
Proposez-vous des contrats ponctuels ou uniquement du long terme ?
Nous proposons les deux. Des missions ponctuelles (événement, remplacement, situation d'urgence) de quelques jours aux contrats permanents de gardiennage, en passant par les missions de courte et moyenne durée. Chaque devis est adapté à la durée et à la nature de votre besoin.
Est-ce qu'un agent de sécurité privé peut interpeller quelqu'un ?
Un agent de sécurité privée ne dispose pas des mêmes pouvoirs que les forces de l'ordre. Il peut effectuer des contrôles visuels, des palpations de sécurité (avec le consentement de la personne ou dans le cadre d'événements autorisés), et retenir un individu surpris en flagrant délit en attendant l'arrivée de la police (article 73 du Code de procédure pénale). Il ne peut pas procéder à des fouilles, des arrestations ou utiliser la force de manière disproportionnée.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?